سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل :
أولاً: يجب على العميل تعبئة عنوانه بالكامل وفي تعذر أو تأخر تسليم الطلبية لوجود خطأ في العنوان فالعميل يتحمل جميع الأضرار الناتجة عن ذلك . ثانياً: الشحن والتوصيل لمدن المملكة العربية السعودية.
- الشحن والتوصيل عبر شركة اتلشحن السريع سمسا.
- تكلفة الشحن 22.00 لأول 15 كجم وتكلفة الزيادة 2 لكل 1 كجم اضافي.
- مدة الشحن 1 - 3 أيام عمل.
- تنتهي مسؤولية المتجر عن الطلبية بمجرد تسليمها لشركة سمسا.
- يتم ارسال رسالة للعميل بعد اتمام الطلب موضح فيها بيانات و رابط تتبع الشحنه.
- في حالة إلغاء الطلب لايمكن الغاء البوليصة بعد اصدارها وتعتبر رسومها غير مستردة للمشتريات المدفوعة ويجب على العميل الذي يدفع عند الاستلام دفع قيمتها.
- للتواصل مع شركة سمسا رقم الهاتف: 8001242999 - 920009999 الايميل [email protected]
ثالثاً: الشحن والتوصيل لدول العالم :
- الشحن والتوصيل الدولي عبر شركة اتلشحن DHL التي تشحن ل 220 دولة حول العالم
- يختلف سعر الشحن حسب الدولة المرسلة إليها ووزن الشحنة.
- مدة الشحن 5 - 15 أيام عمل.
- تنتهي مسؤولية المتجر عن الطلبية بمجرد تسليمها لشركة سمسا.
- يتم ارسال رسالة للعميل بعد اتمام الطلب موضح فيها بيانات و رابط تتبع الشحنه.
- يتحمل العميل رسوم التخليص الجمركي والضرائب في بلده.
- عند حصول مشكلة لا قدر الله يمكن رفع طلب عن طريق الرابط الخاص بالاستفسارات والطلبات والشكاوي بالضغط هنا
- للتواصل مع شركة سمسا رقم الهاتف: 8001111210 - 920003450 الايميل [email protected]